Il broker Green srl Independent Insurance Broker Vi informa:

• che l`attività di intermediazione esercitata è garantita da una polizza di assicurazione di responsabilità civile che copre i danni arrecati ai contraenti, da negligenze ed errori professionali dell`intermediario o da negligenze, errori professionali e infedeltà dei dipendenti, dei collaboratori o delle persone del cui operato l`intermediario deve rispondere a norma di legge;
• che il contraente l`assicurato o comunque l`avente diritto, tramite consegna a mano, via posta o mediante supporto informatico ha facoltà di proporre reclamo per iscritto al Broker al seguente indirizzo:

Ragione sociale: Green S.r.l.
Sede legale e operativa: P.zza Martiri della Libertà, 30 – 10083 Favria, TO
Telefono 01247-372800 fax 0124-327801

POSTA ELETRONICA info@greensrl.org
PEC green.srl@legalmail.it

In caso di rapporti di collaborazione tra intermediari il reclamo è gestito dall`intermediario che ha il rapporto diretto con l`Impresa di assicurazione definito ai sensi del Regolamento Ivass n. 24/2008, intermediario collocatore.

Fatto salvo il diritto del Contraente di inviare copia del reclamo anche all`intermediario proponente il reclamo deve essere trasmesso all`intermediario che ha il rapporto diretto con la Compagnia di assicurazione.

Nel caso in cui non si ritenesse soddisfatto dall`esito del reclamo o, in caso di assenza di riscontro entro 45 giorni dalla ricezione del reclamo, il contraente e/o l`assicurato può rivolgersi all`Ivass- Servizio Tutela degli Utenti- Via del Quirinale 21- 00187- Roma, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall`intermediario.

Il Contraente ha facoltà inoltre di avvalersi di altri eventuali sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente quali ad esempio L’AAS – ARBITRO ASSICURATIVO che in modo semplice, rapido ed economico può risolvere controversie tra i consumatori e le imprese e/o gli intermediari assicurativo.

L’AAS è autonomo e imparziale ed è sostenuto nel suo funzionamento dall’IVASS (https://www.arbitroassicurativo.org) oppure tramite FIN.NET (https://finance.ec.europa.eu/consumer-finance-and-payments/retail-financial-services/financial-dispute-resolution-network-fin-net_it)

Inoltre il contraente ha la possibilità di rivolgersi al Fondo di Garanzia per l`attività dei mediatori di assicurazione e riassicurazione, istituito presso la Consap, Via Yser 14, 00198 Roma, telefono 06/857961 E-mail: segreteria.fgs@consap.it per chiedere, laddove ne esistano i presupposti ed il diritto a farlo, il risarcimento del danno patrimoniale loro causato dall`esercizio dell`attività d`intermediazione, che non sia stato risarcito dall`intermediario stesso o non sia stato indennizzato attraverso la polizza di cui al precedente punto.